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Kontaktadresse

HLKSHOP.ch
c/o Secocon GmbH
Sagerweg 29
4303 Kaiseraugst
Switzerland

Tel: +41 61 333 333 4
Web www.hlkshop.ch
E Mail info@hlkshop.ch

Zahlungsinformationen

Secocon GmbH
Sagerweg 29
CH-4303 Kaiseraugst

CHE-105.454.917 MWST

Widerrufsrecht in der Schweiz

In der Schweiz besteht das Widerrufsrecht nur, wenn der Verkäufer es aus eigenem Antrieb gewährt. In diesem Fall muss der Webshop seine Bedingungen explizit nennen.

Die Gesetzgebung der Schweiz sichert dem Kunden kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben. Der Betreiber eines Webshops kann dieses Recht gewähren, ist aber nicht dazu verpflichtet. Wenn er sich dafür entscheidet, müssen folgende Punkte in den AGB eindeutig festgeschrieben sein:

• Bestehen des Widerrufsrechts.
• Rücktrittsfristen.
• Modalitäten des Widerrufsrechts.

Wer ein Widerrufsrecht gewährt und dies explizit bekannt gibt, kann dem Kunden gewisse Ängste nehmen und während der Kaufphase das Vertrauen in den Händler stärken. Allerdings benötigt das Unternehmen dann eine entsprechende Logistik, um zurückgesendete Waren in Empfang zu nehmen

Zahlungsbedingungen

Sofern nichts anderes vereinbart:

Zahlungsfrist für die privaten Personen innerhalb von 0 bis 10 Tage - Normalerweise 30 Tage.  Neukunden oder Kunden mit schlechten Zahlungsmoral können aber von uns angeschrieben werden, um eine  Vorauszahlung zu leisten. 

Zahlungsfrist für die Geschäftskunden innerhalb von 0 bis 30 Tagen - Normalerweise 30 Tage. Neukunden oder Kunden mit schlechten Zahlungsmoral können aber von uns angeschrieben werden, um eine  Vorauszahlung zu leisten. 

Für die verspäteten Zahlungen werden Mahnungen bzw. Erinnerungen versendet - wird aber nicht als Pflicht von uns behandelt. 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und eventuellen Nebenforderungen unser Eigentum.

Mahnungsgebühren

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfristen werden Mahnungsgebühren wie folgt in die Rechnung gestellt:

1. E-Mail Mahnung kostenlos.

1. und 2. schriftliche Mahnung -  pro Mahnung = 50 CHF 

Betreibungsgebühren

Die nach Mahnung nicht bezahlten Rechnungen werden entweder direkt vom Betreibungsamt oder über unsere Inkassofirma weiter übergeben.

Die Aufwandskosten der Datenvorbereitung für Inkasso werden pro Fall 130 CHF verrechnet. Dazu kommen bereits gestellte Mahnungsgebühren und der Schuldbetrag.

Alle anfallenden Gebühren von HLKSHOP.ch, Betreibungsamt, Inkassofirma oder Rechtsschutz Institution werden durch den Besteller/Schuldner getragen.

Versand

Allgemeine Versand- und Bearbeitungskosten 

Warenwert bis 2000.00 = 19.90 CHF

Warenwert ab 2000.00 CHF = kostenlos

Abholung nur nach Abmachung mit HLKSHOP.ch möglich. Die Versand- und Bearbeitungskosten bleiben immer vorhanden, ausser hlkshop.ch steicht diese,

Da grösstenteils der Ware vom Hersteller direkt versendet wird, wurde Abholung nicht empfohlen

Die Transportkosten trägt der Besteller.

Zusatz-Versand- und Bearbeitungskosten 

Je nach Hersteller, bzw. Zulieferer können Zusatzkosten verrechnet werden. Diese werden für LKW, Sperrgut, Mindestbestellbeträge, Rüstungspauschale oder Ähnliches durch den Hersteller definiert.

Wenn sie vorhanden sind, werden diese in Hlkshop.ch ausgewiesen. 

Lieferfristen

Lieferfristen werden nach Möglichkeit so kurz wie möglich gehalten, sind jedoch ohne gegenseitige Abmachung unverbindlich.

Eine Verspätung in der Auslieferung gibt dem Besteller weder das Recht auf Rücktritt von dem Vertrag noch Anspruch auf Ersatz des direkten oder indirekten Verzugsschadens.

Reklamationen

Reklamationen über mangelhafte oder unvollständige Lieferungen haben sofort, spätestens aber innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen.

Reklamationen über Beschädigungen während des Transportes sind vom Besteller vor Empfangnahme direkt an den letzten Frachtführer zu richten.

WICHTIG: Rücknahme von Geräten bei Falschbestellungen

Einige Lieferanten akzeptieren Rücklieferungen nicht. Je nach Produkt und Lieferant wird entschieden, ob eine Rücklieferung überhaupt möglich ist. Deswegen liegt die Pflicht beim Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu prüfen, bevor die Bestellung erfolgt. 

Waren werden nur nach vorheriger gegenseitiger Vereinbarung zurückgenommen. Die Geräte dürfen nicht benutzt gewesen sein, müssen in der unbeschädigten Originalverpackung retourniert werden und unsere Auslieferung darf nicht langer als 7 Tage zurückliegen. Rechnungsnummer und Datum unserer Lieferung müssen unbedingt angegeben werden.

Gebrauchte Apparate, Sonderanfertigungen, speziell hergestellte Produkte und auf Kundenauftrag speziell bestellte Geräte und Systeme werden nicht zurückgenommen.

Im Falle einer Gutschrift erfolgt ein Abzug zwischen 25% bis 50 % des Verkauf-Warenwertes  oder mindestens 80.CHF pro Sendung.

Genauer Abzug hängt vom Hersteller ab und wird pro Fall durch uns und unseren Zulieferer definiert.

Die Bearbeitungs- und Versandkosten sowie Kosten für die Rücksendungen an HLKSHOP werden von den Kunden getragen.